Публичная оферта

Дата размещения: 13 июля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты является оплата услуг через платёжную форму или регистрация аккаунта и начало использования Сервиса.

1. Стороны

Исполнитель: Кузнецов Александр Васильевич, ИНН 233908835808, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), адрес: Краснодарский край, Курганинский район, станица Темиргоевская, улица Октябрьская, дом 82, email: chefcloud@yandex.ru.

Пользователь (Заказчик): любое физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и/или осуществившее оплату услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису ChefCloud («Сервис») — цифровой операционной системе кухни, размещённой по адресу chefcloud.ru, в рамках тарифного плана, выбранного Пользователем.

Сервис включает: создание и хранение техно-технологических карт блюд, управление полуфабрикатами и номенклатурой, производственные планы, экспорт данных, облачную синхронизацию, инструменты AI Menu Engineering.

3. Тарифные планы и стоимость

Пробный период («Trial»): 7 календарных дней с момента регистрации, бесплатно, без банковской карты, с полным доступом ко всем функциям.

Тарифный план «Pro» оплачивается на один из четырёх периодов по выбору Заказчика:

1 (один) месяц — 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей;
3 (три) месяца — 5 670 (пять тысяч шестьсот семьдесят) рублей;
6 (шесть) месяцев — 10 740 (десять тысяч семьсот сорок) рублей;
12 (двенадцать) месяцев — 19 900 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей.

Доступ предоставляется на оплаченное количество календарных месяцев с момента подтверждения оплаты. При оплате нового периода до истечения текущего срок доступа суммируется с неиспользованным остатком.

Цены указаны с учётом налогов, применимых к деятельности Исполнителя как плательщика НПД.

4. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «Юмани»). Доступны следующие способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) и другие способы, поддерживаемые ЮKassa на момент оплаты.

Документ, подтверждающий оплату (кассовый чек или чек плательщика НПД), формируется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настройками платёжного сервиса.

5. Права и обязанности Исполнителя

Обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме 24/7 с учётом плановых технических работ.
Уведомлять Пользователя об изменениях условий не менее чем за 10 дней до их вступления в силу.
Хранить данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Не передавать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или Политикой конфиденциальности.

6. Права и обязанности Пользователя

Использовать Сервис только в законных целях.
Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Самостоятельно создавать резервные копии данных при необходимости.
Своевременно вносить оплату за выбранный тарифный план.

7. Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора. Размер возврата определяется с учётом фактически предоставленного периода доступа, использованных функций Сервиса и иных подтверждённых расходов Исполнителя.

Вне зависимости от вышеизложенного, Пользователь вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы в следующих случаях:

техническая ошибка, повлёкшая двойное списание средств;
оплата прошла, но доступ к Сервису не был предоставлен в течение 24 часов по вине Исполнителя.

Для подачи заявки на возврат обратитесь на chefcloud@yandex.ru с описанием ситуации и подтверждением платежа. Подробный порядок рассмотрения заявок изложен в документе «Оплата и возврат».

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, установив соответствующий флажок при регистрации.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:

потерю данных вследствие действий Пользователя или технических сбоев;
упущенную выгоду или косвенные убытки;
недоступность Сервиса в случае форс-мажора или плановых технических работ.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты, поступившей от Пользователя за последний расчётный период.

10. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Новая редакция размещается на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после указанной даты означает согласие с новыми условиями.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя

Кузнецов Александр Васильевич, ИНН 233908835808, самозанятый, Краснодарский край, Курганинский район, станица Темиргоевская, улица Октябрьская, дом 82.
Email: chefcloud@yandex.ru.

Полные реквизиты: chefcloud.ru/legal