Оплата и возврат
Тарифный план Pro
Доступ к тарифу Pro оплачивается на выбранный период. Чем длиннее период, тем ниже стоимость месяца:
| Период | Стоимость | В пересчёте на месяц |
|---|---|---|
| 1 месяц | 1 990 ₽ | 1 990 ₽ |
| 3 месяца | 5 670 ₽ | 1 890 ₽ |
| 6 месяцев | 10 740 ₽ | 1 790 ₽ |
| 12 месяцев | 19 900 ₽ | 1 658 ₽ |
Доступ предоставляется на оплаченное количество календарных месяцев с момента подтверждения оплаты. Автоматическое продление подписки не предусмотрено — каждый период оплачивается вручную. При оплате нового периода до окончания текущего срок доступа суммируется: остаток не сгорает.
Пробный период (7 дней) предоставляется бесплатно всем новым пользователям. Банковская карта при регистрации не требуется.
Способы оплаты
Оплата осуществляется через сервис ЮKassa (ООО «Юмани»). Доступны:
- Банковские карты Visa, Mastercard, МИР
- Другие методы, поддерживаемые ЮKassa на момент оплаты
Данные карты вводятся напрямую на защищённой странице ЮKassa и не передаются на серверы ChefCloud.
Подтверждение оплаты
После успешной оплаты ваш аккаунт автоматически переходит на тариф Pro. Документ, подтверждающий оплату (кассовый чек или чек плательщика НПД), формируется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настройками платёжного сервиса.
Если доступ к Pro не открылся в течение 15 минут после оплаты — напишите нам на chefcloud@yandex.ru, приложите скриншот подтверждения платежа.
Возврат денежных средств
Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если Пользователь не использовал функции тарифа Pro (не создавал и не редактировал контент в рамках Pro-функций).
Возврат не производится при:
- истечении 14-дневного срока с момента оплаты;
- активном использовании функций тарифа Pro;
- нарушении условий Публичной оферты.
Основание: статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи), с учётом особенностей оказания услуг в электронной форме.
Как подать заявку на возврат
Вопросы
По всем вопросам оплаты и возврата обращайтесь:
Email: chefcloud@yandex.ru
Telegram: @chefcloud_support